Términos del servicio

Los términos y condiciones aquí descriptos (en adelante, “TyC”) regulan el uso de los servicios ofrecidos por Potenza emarket S.A., CUIT 30-71700747-2 (en adelante ”Potenza”) a través de su sitio web www.potenzaemarket.com (en adelante “el sitio”). Cualquier persona (en adelante “USUARIO COMPRADOR”/”USUARIOS COMPRADORES”) que deseen acceder y/o usar el sitio o los servicios podrán hacerlo sujetándose a los TyC respectivos junto con todas las demás políticas y principios que rige Potenza y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TYC, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS QUE ESTE BRINDA.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TyC y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario Comprador de Potenza, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

1. Capacidad. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios Compradores de Potenza que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registra una empresa como Usuario Comprador, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.
2. Registración. Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Potenza. El futuro Usuario Comprador deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").

Asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario Comprador presta expresa conformidad con que Potenza utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario Comprador la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.

Potenza NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios Compradores. Los Usuarios Compradores garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Potenza se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Compradores cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se podrán cancelar las operaciones realizadas que se encuentren pendientes, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario Comprador accederá a su cuenta personal  (en adelante "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave de seguridad personal que elija. El Usuario Comprador se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo Usuario Comprador registre o posea más de una Cuenta. En caso que Potenza detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario Comprador conoce y acepta que será exclusivamente responsable de adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger su nombre de Usuario y clave personal; el resguardo de estos datos es responsabilidad exclusiva del Usuario Comprador, quedando Potenza eximida de cualquier tipo de responsabilidad por su divulgación a terceros o uso incorrecto. El uso del sitio realizado con el nombre de Usuario y clave personal será considerado por Potenza como válido, legítimo y auténticamente realizado por el Usuario Comprador, asumiendo este último las consecuencias del uso del sitio en su nombre.

Potenza no asume responsabilidad alguna en caso de extravío, robo, hurto, pérdida o mal uso por parte del Usuario Comprador o de terceros respecto del nombre de Usuario y su clave personal. Atento lo expuesto, es responsabilidad exclusiva de los Usuarios Compradores resguardar la confidencialidad de las claves utilizadas para el registro y acceso al sitio, debiendo mantenerlas en secreto, para su uso personal y sin acceso de terceros, quedando prohibida toda y/o cualquier forma de transferencia y/o cesión.

Potenza se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

1. Políticas de inhabilitación o suspensión de usuario comprador. Potenza se reserva el derecho a rechazar los pedidos de registro y/o suspender y/o dar de baja a todo Usuario Comprador registrado, sin que ello genere responsabilidad de Potenza ni derecho a reclamo de ninguna índole, en los siguientes casos:  (a) incumpliera alguna ley o cualquiera de las disposiciones de los TyC y demás políticas de Potenza; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario Comprador; (c) si incurriera -a criterio de Potenza- en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario  Comprador o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) rechazo de los pagos ingresados; (f) tres devoluciones consecutivas sean o no del mismo producto; (g) las “prohibiciones” y la “violación del sistema o base de datos” de Potenza conforme se indica en los apartados 8 y 9. 
2. Propiedad Intelectual. Los derechos de propiedad intelectual del software, contenidos de pantalla, programas, bases de datos, redes, archivos y demás elementos del sitio son de exclusiva propiedad de Potenza, quien se reserva los derechos de uso y licenciamiento. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo expresa autorización previa de Potenza, quedando expresamente prohibida cualquier modificación a los mismos sin la expresa autorización previa de Potenza.

En caso que Potenza sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Potenza se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que estime pertinentes.

El Sitio puede contener enlaces o hipervínculos a otros sitios web de propiedad de terceros, lo cual no significa que los mismos sean operados o de propiedad de Potenza. En consecuencia, Potenza no será responsable por el contenido, las acciones o los servicios prestados por aquellos sitios web, ni por daños o perjuicios de cualquier tipo y/o naturaleza que resultaren de la utilización de los mismos.

No está permitida ninguna acción o la utilización indebida de dispositivos, hardware, software o cualquier otro medio con el objeto de interferir de cualquier manera en las operaciones de Potenza (incluyendo, pero no limitado, a las del sitio). Cualquier intromisión, tentativa o acción violatoria de los derechos de propiedad intelectual de Potenza, será pasible de las acciones legales que Potenza estime pertinentes y serán asimismo de aplicación las sanciones previstas en los presentes TyC.

1. Modificaciones de los TyC. Potenza podrá modificar los TyC en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Potenza a los Usuarios Compradores que en la Configuración de su Cuenta en el sitio hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos TyC.

Los Usuarios Compradores que no estén de acuerdo con dichas modificaciones podrán solicitar la baja de su cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de los TyC de Potenza.

1. Privacidad de la Información. Para utilizar los Servicios ofrecidos por Potenza, los Usuarios Compradores deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y los casos en los que será revelada dicha información, ver nuestras Políticas de Privacidad.
2. Obligaciones de los Usuarios Compradores. El Usuario Comprador al aceptar una oferta publicada queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación. La oferta de compra de un bien o contratación de un servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales (error evidente de tipeo o que no pueda verificarse la identidad del usuario  comprador).

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Potenza.

Ante cualquier inconveniente, el usuario comprador podrá iniciar un reclamo en el sitio, dentro de los 10 días de recibido el producto, ver nuestras Políticas de Devolución.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura a Potenza como comprobante de la operación de acuerdo a su perfil comercial (responsable inscripto o consumidor final).

1. Prohibiciones. Los Usuarios Compradores no podrán: a) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios compradores por ningún medio (Ej. Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social);  b) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios Compradores por ningún medio (Ej. Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); c) insultar o agredir a otros Usuarios Compradores.

Este tipo de actividades será investigado por Potenza y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión temporal o definitiva como Usuario Comprador de Potenza  y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los demás Usuarios Compradores y Personas (físicas o jurídicas) que ofrecen sus productos y servicios en el sitio.

1. Violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Potenza como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Potenza. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
2. Responsabilidad. Potenza pone a disposición de los Usuarios Compradores un espacio virtual que les permite adquirir bienes y/o servicios. 
3. Limitación de Responsabilidades. Potenza no se responsabiliza por daño, perjuicio o pérdida del Usuario Comprador resultante en fallas de sistema del mismo, de su servidor o de su servicio de Internet, así como por cualquier virus que pudiera afectar los dispositivos del Usuario Comprador como consecuencia del acceso o uso de cualquier forma del sitio.

Los Usuarios Compradores no podrán imputar responsabilidad alguna a Potenza, ni exigir el pago de lucro cesante ni de cualquier otro concepto o daño, debido a perjuicios resultantes de dificultades o fallas técnicas en los sistemas o en Internet.

El sistema puede no encontrarse disponible debido a dificultades o fallas técnicas o de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Potenza, en cuyos casos, se procurará su restablecimiento con celeridad sin que por ello pueda imputarse responsabilidad alguna a Potenza.

El Usuario Comprador comprende que los flujos de información él y Potenza se muestran en el sitio a título informativo y que toda información de la transacción debe ser verificada por el Usuario Comprador antes de completar el pedido de los bienes o servicios objeto de la transacción.

Entrega de Productos. Potenza ofrece en el sitio la vinculación por medio de sistemas con un medio logístico o la posibilidad de retiro en planta Potenza. Los Usuarios Compradores podrán seleccionar dentro de los medios de envío ofrecidos, aquel que considere adecuado a sus necesidades.